سلام وقتتون بخیر
من از سایت وسنا به آدرس دامنه فوق یک ماه پیش یک گوشی آیفون ایکس با گارانتی خریدم و البته این فروشگاه دارای اینماد هم هست. از روز اول برام پیام اومد که این گوشی غیر قانونیه و زمانی که بهشون اعلام کردم، گفتن این سامانه چون تازه استارت خورده هنوز همه کدها ثبت سیستمی نشده و به روش های مختلف توجیه کردند و گفتند مشکلی پیش نمیاد و من بارها باهاشون تماس گرفتم و خیلی نگران بودم و هر بار تضمین صد درصدی بهم میدادن اما مدام برای من پیام میومد که این گوشی تا یک ماه فعال هست . الان هم گوشی من یک هفته ست قطع شده و پیگیری و ضمانت خاصی در رابطه با مشکل من انجام ندادن و گفتند اگر کالا رو برگردونم (در سایت وسنا تضمین اصالت و برگشت کالا به مشتریانشون میدن) ممکنه تا صد روز طول بکشه تا پولم رو برگردونن. الان من بلاتکلیف موندم و نمیدونم چه کار کنم خواهش میکنم رسیدگی بفرمایید. کم پولی نیست بخدا. من 5ملیون و سیصد و پنجاه هزار تومن هزینه کردم و گوشی با گارانتی 18 ماهه خریداری کردم. خواهش میکنم تا این بلا رو سر مشتریان دیگه شون نیاوردن جلوشونو بگیرید. ممنون
سلام می تونم ایدی تلگرامتونو داشته باشم. راجب این موضوع باتون صحبت کنم
سلام. چرا توی تلگرام پیام ندادین؟ شمارم …….
این فروشگاهی که من ازش خرید کردم تعداد شاکیاشون خیلی زیاد شده. اگر داخل سایت جی اس ام برید اونجا کامنتای شاکیاشونو میبینید و بدتر از همه این که الان سایتشون بسته شده و الان دارن با یک دامنه جدید میفروشن که دامنه جدیدشون فاقد اینماد هست و فقط یه عکس لوگوی اینماد روی صفحه اولشون گذاشتن که اصلا داخل سایت اینماد نمیره و تقلبی هست. خواهشا رسیدگی بفرمایید الن بیشتر از سه ماه از تاریخ خرید من گذشته.
دامنه قبلی شون:ictgen.com
دامنه فعلی شون:ictgen.net
سلام
اینجا یک مرکز اطلاع رسانی در خصوص تجارت خارجی است. مشکل شما خارج از مسئولیت و توان ما می باشد. شما می توانید مشکلات این چنینی را از طریق مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایران مطرح و اعلام شکایت کنید. قطعا رسیدگی و حقوق از دست رفته شما بازگردانده می شود.
به صفحه زیر مراجعه و با شماره های اراده شده تماس و موضوع را مطرح کنید. ارائه طریق به شما خواهند کرد. استفاده از این نماد هم اکنون برای دامنه جدید مشکل قانونی دارد.
https://enamad.ir/Home/Contact
همچنین می توانید از پلیس فتا نیز در این خصوص کمک بگیرید. نظرات در سایت ها هیچگونه مستندی برای درست بودن یا نبودن نمی باشد.
سلام بنده مورخه 6-11-96 از سایت وسنا گوشی آیفون x به مبلغ 47000000ریال سفارش دادم که هنوز ارسال نشده دامنه شرکت به ictgen.net تغییر کرد ولی بعد یه مدت کلا سایت الان در دسترس نمیباشد از طنریق سایت نماد اعتماد هم شکایت کردم، خواهشمندم در صورت امکان راهنمایی بفرمایید بنده چطور هزینه را پس بگییرم متشکر میشوم
جواب ناصر احمدی
می بایستی از همان تاخیر اولیه در ارسال بسته پستی به صورت مستمر و قاطع پیگیر حقوق خود از فروشگاه می شدید. متاسفانه هر دو دو دامنه ictgen.com و ictgen.net جز سایت های دار نماد اطمینان نمی باشد.
https://enamad.ir/
چنانچه طی تماس تلفنی نیز پاسخگو نمی باشند می بایستی از طریق پلیس فتا پیگیری کنید.
سلام منم در تاریخ ۱۹/۱۱ گوشی اپل ایکس خریداری کردم به مبلغ ۶۴۰۰۰۰۰ ولی تا الان برای من چیزی نرسیده کسی هم به هیچ عنوان جوابگو نیست لطفا کسی از وسنا خرید نکنه خیلی بی مسئولیت هستند و کلاهبردار
سلام کسی از وسنا خریداری نکنه کلاهبرداریه من الان هفتاد روز از سفارش کالام میگذره هنوز خبری نشده کسی هم جوابگو نیست سایت کلاهبرداریه لطفا به همه دوستانتون اطلاع بدید اینم شماره تماسمه ۰۹۳۹۶۲۲۸۰۶۶
از طریق پلیس فتا پیگیری کنید
برید توی سایت پلیس فتا یا حضوری برید شکایت کنید. بیخیال نباشید. تا وقتی نشستیم تو خونه هامون و تکون نمیخوریم تغییری ایجاد نمیشه
من از این شرکت وسنا شکایت کردم و پیگیری کردم . در آخرم شکایت من به پلیس فتا بعد از دوسال به جایی نرسید و این شرکت مجرم شناخته نشد و من ۵ میلیونم رو از دست دادم. خیلی جالبه که سایت این شرکت اینماد داشت و همه جا رجیستر شده بود.