ورود قطعی یا واردات قطعی در قانون امور گمرکی چنین تعریف شده است :

ماده ۴۸ ـ ورود قطعی، رویه گمرکی است که براساس آن کالاهای وارده برای استفاده در داخل قلمرو گمرکی با پرداخت حقوق ورودی و هزینه‌های انجام خدمات و با انجام کلیه تشریفات، ترخیص می‌شود.

 ماده ۴۹ـ در مواردی که کالا در حین حمل از مبدأ تا هنگام تحویل به مرجع تحویل‌گیرنده کالا یا در مدت توقف در انبارهای گمرکی آسیب‌دیده یا ضایع یا فاسد شود، صاحب کالا می‌تواند تقاضا کند کالا را با پرداخت تمام هزینه‌های انجام خدمات و انجام تشریفات گمرکی از کشور خارج و یا آن را بلاعوض به دولت واگذار کند و یا قسمت آسیب ‌دیده یا فاسد شده را تفکیک کرده و با پرداخت هزینه‌های انجام خدمات، فقط حقوق ورودی قسمت سالم را بپردازد و از ترخیص بقیه به نفع دولت صرف ‌نظر نماید. درصورتی که تفکیک قسمت سالم مقدور نباشد یا تفکیک آن موجب آسیب ‌دیدگی یا فساد بیشتر کالا شود، گمرک اجرائی می‌تواند به تقاضای صاحب کالا با تنظیم صورتمجلسی که به تأیید گمرک ایران می‌رسد متناسب با آسیب ‌دیدگی و فساد، ارزش کالا را تعیین و براساس آن حقوق ورودی را محاسبه و وصول نماید. چنانچه حقوق ورودی مذکور براساس وزن دریافت شود در این‌صورت به نسبت آسیب ‌دیدگی یا فساد در حقوق ورودی تخفیف داده می‌شود. درصورتی که مرجع تحویل‌گیرنده موجب آسیب ‌دیدگی کالا شود قسمت آسیب‌ دیده از پرداخت هزینه‌های انجام خدمات معاف می‌گردد.

مدارک لازم برای انجام خدمت :

1-  اسناد خرید ( فاکتور ، لیست عدل بندی ، گواهی مبداء )
2-  اسناد حمل ( بارنامه )
3-  قبض انبار و برگه ترخیصیه
4-  ثبت سفارش بازرگانی ( هم اکنون به صورت الکترونیکی به گمرک محل ترخیص از طریق سیستم ارسال می شود )
5- نامه های بانک ( اعلامیه تامین ارز ، مجوز ترخیص ) در صورتی که کالا از طریق بانکی خرید شده باشد.
6-  امجوزهای مورد نیاز که بسته به نوع کالا فرق می کند مثل : گواهی بهداشت ، گواهی قرنطینه ، گواهی سلامت ، تایید دامپزشکی ، مجوز استاندرارد ، مجوز سازمان تنظیم و مقررات رادیویی ،… )
7- وکالتنامه
8-  کپی کارت بازرگانی و حق العمل کاری