سلام. اگر بار شما به صورت پستی ارسال شده که می بایستی از پست پیگیری نمایید و وضعیت بار خود را پیگیری نمایید. اگر از شرکت های هوایپمایی ارسال شده که می بایستی از یک ترخیص کار بخواهید که کاراهای ترخیصش را انجام بدهد.
اگر بارتون را تحویل کسی دادید که اون برای شما ترخیص کنه که می بایستی از خود آن شخص پیگیر باشید.

از طریق پست ارسال شده و پیگیری کردم پست میگه توی گمرکه هنوز(که درستم میگه)و به ما ربطی نداره و گمرک هم که پیگیری کردم گفت باید صبر کنی ولی من بسته ای داشتم که ۲۰ روز بعد از این بسته به گمرک رسیده و الان ترخیص شده! فقط همین بسته هست که معلوم نیست چرا ترخیص نمیشه

سلام
باید حضوری مراجعه و کالای خود را از گمرک تخویل بگیرید.